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2020-05-27|帮助中心|阅读数(46954)|评论数(111)


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111条评论
change88 2019-11-27 14:24
你好, 同一个账号, 可以在不同的电脑同时登陆吗,谢谢
客服回复:您好!同一账号只能在一台电脑登录哦,不支持同时登录呢~
建议您购买包年套餐,套餐中包含子账号,方便多人同时使用
Sarah 2019-11-26 14:42
我开通了卖家精灵的套餐, 是不是那个查销量的插件就可以用啊
客服回复:您好!可以使用的哦~
您打开插件后点击右下角登录即可随时查询!
miliya 2019-11-20 14:48
你好,办理标准年套餐,数据导出10次/天,每个子账号也是10次每天吗 还是所用账号共享十次
客服回复:您好!子账号共用主账号导出次数哦~
yuluosha-214 2019-11-18 15:24
我想查一个asin近两年的销量,怎么查
客服回复:您好!您打开查竞品,输入ASIN就可以看到该产品近2年的销量趋势哦~
EMILY 2019-11-08 15:07
只能支持一个人在线吗
客服回复:您好!只支持一人在线~
您可以购买套餐享受子账号,这样更方便公司多人使用哦!
BOSSCAT 2019-11-06 10:24
您好,我下载了卖家精灵插件,进行Top100的销量查询,为什么有的ASIN对应的数据出不来呢?
客服回复:您好!如果有的ASIN查询无数据是因为没有达到数据收录标准哦!
您可以把具体ASIN发给在线客服,我们帮您看看~
哆啦A蒙 2019-11-04 15:16
请问选市场什么时候支持澳洲站?
客服回复:您好!目前暂无支持澳洲站的计划哦~
怪人 2019-10-24 18:25
查询销量一直出不来是什么原因呀
客服回复:您好!请问是插件的销量查询还是什么呢?
您可以联系在线客服截图说明,我们第一时间帮您解决哦~
colohas03 2019-10-16 11:52
对比我上个月销量和你们给出数据严重不一样,很不准,请问怎么解决?
客服回复:您好!麻烦您将具体的情况给在线描述下,我们会马上跟进解决哦~
18483128411 2019-10-06 01:48
我参加活动拿了抵扣券,可是抵扣券并没有说明过期时间,导致我今天准备使用的时候已经过期了,请问能否重新补一张给我?我完全不知道,也不知道抵扣券的过期时间,真心希望你们能补一张给我,我的是月的套餐抵扣券?
客服回复:您好!您联系在线客服,在线客服可以给您新的折扣券哦~