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2020-05-27|帮助中心|阅读数(47189)|评论数(111)


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111条评论
深桑科 2020-05-11 15:22
一点用没有 幸好没买一年 查这个查不到数据查那个查不到 问原因就是没有收录……
客服回复:您好!由于某些新品是暂时未收录的,所以查不到呢。建议您搜索竞品等数据查看~
wanghui9680 2020-05-10 23:24
发给客服的消息 一整天都没有人回,直播课程扫的微信二维码,也是一整天没有人回复。卖家精灵软件是做的不错,内容也很好,但是管理和服务呢?劝好好抓一下管理服务。
客服回复:很抱歉,您的消息未能及时回复,
客服的值班时间是周一到周六,
周日恰好是休息日,您可以留言或者咨询电话客服
客服电话:13982270926
我们会第一时间回复您的哈!

感谢您的反馈,我们会更加完善客服管理的哈!
13965061331 2020-05-10 18:16
有没有qq群 好像进不了
客服回复:您可以加我们QQ客服拉您进群哟!
客服QQ:89139020
晨阳 2020-05-09 23:16
软件请增加一个筛选条件过滤信息记忆功能,每次都要输很多筛选数据
客服回复:您好!目前关键词选品正在开发保存自定义选品模式,下周就能使用了哦~
kellyshi 2020-05-08 16:13
您好,这两天插件,到了下午都不能用,什么原因啊
客服回复:您好!由于这几天下午系统问题导致插件无法使用,现在已经修复,请安心使用哦~
Vicky 2020-05-07 11:14
你们肯定服务器出问题了,从上个月就有问题,用一会就卡了,鼠标点击任何地方都没有反应,F5刷新也刷新不了,只能关掉网页重新再打开,然后用着用着就又卡住没反应了,进入死循环。我确认我这边网络没有任何问题,打开其他其他网页很快,一点问题都没有。
客服回复:您好!昨天确实出现了问题,不过已经解决了,现在您可以放心使用哦~
qiuqiu 2020-05-07 10:29
什么东西都刷新不出来 加载出不来数据 怎么解决
客服回复:您好!目前该问题已经修复,已经可以正常使用~
maijia123 2020-04-25 17:48
子账号怎么激活不了?
客服回复:您好!这边查询您子账号额度有3个,可能是您创建时账号昵称有误,请核对后重新创建哦~
laochen001 2020-04-21 18:29
子账号收藏的选品信息,只有主账号才能看到吗,自己是子账号都看不到吗?
客服回复:您好,子账号的收藏只能子账号查看,主账号是查看不了的哦~
huixxin05 2020-04-21 10:46
谷歌插件无法登陆,提示 “请检查您的请求参数是否正确”
客服回复:您好!测试是正常的,如果还未解决建议您联系在线客服,我们远程为您操作~